Refund policy
POLITIKA VRAĆANJA
Informacije o vraćanju
MOGU LI DA VRATIM PROIZVOD(E) IZ SVOJE NARUDŽBINE?
KLIJENT ima pravo odbijanja i vraćanja proizvoda, što mu omogućava da odustane od kupovine, vrati kupljene artikle i dobije povraćaj novca.
KLIJENT može iskoristiti svoje pravo na odbijanje i vraćanje u roku od 14 (četrnaest) dana od dana prijema proizvoda.
KOJE PROIZVODE MOGU VRATITI?
Možete vratiti skoro svaki proizvod kupljen na sajtu www.codemeshop.com
Neke proizvode kao što su poklon vaučeri i kupljeni proizvodi sa promotivnim kodom i sa kodom za popust ne prihvataju se za povrat i za vraćanje novca.
KAKO MOGU OSTVARITI SVOJE PRAVO NA OTKAZ I POVRAT NOVCA?
Da bi ostvario pravo na otkaz i povraćaj novca, KLIJENT mora da obavesti CodeMe Shop da je doneo odluku da vrati kupovinu. Obaveštenje može sačiniti izjavom u slobodnom tekstu ili popunjavanjem obrasca za odricanje od odgovornosti u nastavku. Ovo obaveštenje se može poslati e-poštom na adresu zdravo@codemeshop.com ili poštom na adresu 8. Marta broj 9/2, 24000 Subotica, Srbija.
UPOZORENJE: Prilikom vraćanja artikla KLIJENT mora vratiti proizvod(e) na adresu: 8. Marta broj 9/2, 24000 Subotica, Srbija. Troškovi povrata su na teret KUPCA i ne mogu se nadoknaditi. Proizvodi se moraju vratiti u originalnom pakovanju koje nije otvoreno. U slučaju da se ovo ne poštuje, CodeMe Shop ima pravo da ne odobri vraćanje proizvoda i povraćaj novca.
POVRAĆAJ NOVCA
Iznos će KLIJENTU biti vraćen najkasnije u roku od 10 radnih dana od datuma prijema i pregleda vraćenih proizvoda. CodeMe Shop će vratiti iznos KLIJENTU uplatom na njegovu/njenu bankovnu karticu.
Prilikom plaćanja pouzećem, iznos će biti vraćen navedenom kupcu na bankovni račun.
POVRAT ZA KUPCE IZ BOSNE I HERCEGOVINE
Za kupce koji naručuju iz Bosne i Hercegovine, primenjuju se sledeći posebni uslovi povrata usled međunarodne prirode isporuke:
- Troškove povratne dostave do Srbije snosi kupac.
- Povrat novca vrši se isključivo na devizni račun kupca. Sve bankarske provizije i troškove međunarodnog prenosa novca snosi kupac.
- Povrat se odobrava isključivo za neoštećene proizvode u originalnom, neotvorenom pakovanju.
- Ukoliko je proizvod oštećen, kupac je dužan da dostavi fotografski dokaz oštećenja u roku od 48 sati od prijema pošiljke. U tom slučaju, umesto povrata novca, vršimo zamenu proizvoda.
- Povrat novca se obrađuje isključivo nakon što primimo i pregledamo vraćenu pošiljku.
Potvrdom kupovine kupac prihvata ove uslove.
Obrazac za odustanak od kupovine:
Popunjava potrošač
OBAVEŠTENJE: CodeMe Shop, 8. Marta broj 9/2, 24000 Subotica, Srbija
Ja/Mi (ime i prezime) vas ovim obaveštavam o mom/našem odustajanju od ugovora za kupovinu ispod:
Naručeno / Primljeno:
Ime kupca:
Adresa KUPCA:
E-mail KUPCA:
Broj porudžbine:
Potpis KUPCA (samo ako zahtev podnosite u papirnom obliku):
Datum: