Shipping policy

Rokovi isporuke

Porudžbine obrađujemo svakog radnog dana. Standardni rok isporuke je 1 do 3 radna dana, ali u periodima praznika, vikenda, velikih akcija ili povećanog obima isporuka, rok može biti produžen.

U retkim situacijama (loši vremenski uslovi, neočekivani tehnički problemi kod kurira) isporuka može potrajati duže od očekivanog. Hvala vam na razumevanju.

Kurirska služba

Sve porudžbine šaljemo putem X express kurirske službe.

Dostupne opcije:

  • Isporuka na kućnu adresu

Kurir će vas obavestiti SMS, pozivom ili viber porukom kada pošiljka bude predata na isporuku.

Cena isporuke za Srbiju

  • 400 RSD za sve porudžbine
  • Besplatna isporuka za porudžbine preko 5.000 RSD

Cena je ista za celu teritoriju Republike Srbije.

Diskretna isporuka

Sve pošiljke pakujemo diskretno, bez ikakvih oznaka o sadržaju. Na paketu se nalazi samo vaše ime, adresa i podaci kurirske službe.

Praćenje pošiljke

Nakon slanja paketa, moguće je pratiti status isporuke putem X express sistema za praćenje pošiljki. U obaveštenju koje dobijete od kurira nalazi se broj paketa (tracking number).

Netaknuto/korektno preuzimanje pošiljke

Molimo vas da prilikom preuzimanja proverite da li je pošiljka:

  • fizički oštećena
  • otvorena
  • vidno neispravna

Ako primetite bilo kakvo oštećenje, odbijte preuzimanje i odmah nas kontaktirajte na: zdravo@codemeshop.com

Neuspešna isporuka / povrat pošiljke

Ako kupac ne preuzme pošiljku, paket se automatski vraća nazad u naš magacin. Ponovno slanje vrši se isključivo uz:

  • potvrdu kupca
  • plaćanje ponovne dostave

Nepreuzete pošiljke opterećuju troškove malog biznisa — hvala što preuzimate svoje pakete blagovremeno.

Promena adrese nakon slanja

Nakon što paket napusti naš magacin, izmene adrese moguće su samo putem X express službe i mogu produžiti rok isporuke.

ISPORUKA ZA BOSNU I HERCEGOVINU

Rokovi isporuke

Pošiljke za Bosnu i Hercegovinu šalju se utorkom i četvrtkom iz Srbije. Očekivani rok isporuke je 5 do 7 radnih dana od dana slanja.

U periodima praznika ili povećanog obima porudžbina, rok može biti produžen.

Kurirska služba

Pošiljke se šalju iz Srbije putem međunarodne kurirske dostave. Dalju distribuciju na teritoriji Bosne i Hercegovine preuzima lokalna kurirska služba partnera.

Napomena za porudžbine iznad 150 EUR

Iz carinskih razloga, porudžbine čija ukupna vrednost prelazi 150 EUR šalju se u dva odvojena paketa. 

Cena isporuke

  • 600 RSD / 10 KM po porudžbini
  • Besplatna isporuka za porudžbine iznad 10.000 RSD (≈ 170 KM)

Načini plaćanja

  • Karticom putem sajta
  • Pouzećem - plaćanje u konvertibilnim markama (KM) pri preuzimanju

Diskretna isporuka

Kao i za sve naše pošiljke, paketi se šalju diskretno, bez ikakvih oznaka o sadržaju.